Par décision de l’Agglomération prise lors du précédent mandat, le service de l’eau et de l’assainissement est, depuis le 3 juillet, assuré par AGATHEO.
Ce qui ne change pas :
Votre abonnement est automatiquement transféré.
Vos coordonnées bancaires sont automatiquement transférées, sauf opposition de votre part avant le 28 août 2026 auprès du service clients.
Vos contacts (service clients, urgences et accueil) restent inchangés.
Ce qui change :
Les prochaines factures seront émises par AGATHEO à partir du mois d’octobre.
Si vous payez par prélèvement, un nouveau mandat prérempli (qu’il vous suffira de signer) vous sera adressé avec votre première facture.
Votre espace client sera accessible sur agatheo.toutsurmoneau.fr et sera activé avec votre première facture
